Didžiosios idėjos ir mažytės detalės, slypinčios už naujosios „Amazon“ strategijos.perdirbamas siuntimo popierius
Kruopštus „Amazon“ naujos perdirbamos medžiagos išradimo darbaspopierinis paminkštintas siuntimo popieriuspareikalavo „Amazon“ pakuočių ir medžiagų laboratorijos mokslininkų, inžinierių ir technikų išradingumo. Šie ekspertai, kurie domisi smulkiausiomis detalėmis, sugebėjo pasinaudoti įdomia reakcija, kuri vyksta kaitinant tam tikros rūšies klijus, panašius į tuos, kurie naudojami kartoninėms dėžėms gaminti.
„Tai sukuria pūkuotą ir lengvą medžiagą“, – teigė Justine Mahler, „Amazon“ klientų pakuočių patirties komandos vyresnioji vadovė. Lengvas, perdirbamas paminkštinimas yra „pakuotės svajonė“, – sakė ji.
Naujo perdirbamo voko lankstumo testavimas.
Theperdirbamas paminkštintas vokasyra pagamintas įterpiant šią „svajonių“ medžiagą tarp lengvo popieriaus lapų. Gautas vokas apsaugo klientų užsakymus, nereikia pasikliauti didesnėmis dėžėmis, kurios užima vietą ir dėl to „Amazon“ lėktuvai, vilkikai ir pristatymo furgonai išvyksta su mažesniu klientų užsakymų kiekiu. Didesnis užsakymų kiekis viename krovinyje reiškia mažiau kelionių, mažiau degalų ir mažesnį anglies pėdsaką – visa tai yra pagrindiniai veiksniai, siekiant įgyvendinti Klimato pažadą ir 10 metų anksčiau įgyvendinti Paryžiaus susitarimą.
Tačiau iškilo problema, apie kurią pakavimo komandos ekspertai dar nežinojo. Ji iškilo, kai jie išsiuntė pirmuosius perdirbamus paminkštintus vokus į „Amazon“ užsakymų vykdymo centrus, kad patikrintų realybę.
„Amazon“ darbuotojai, kurie surenka, pakuoja ir siunčia klientų užsakymus, raginami pasisakyti, kai pastebi, ką reikėtų patobulinti. Jie greitai atkreipė dėmesį į esminį skirtumą tarp naujųjų popierinių vokų su paminkštinimu ir „Jiffy“ vokų (popieriaus, laminuoto burbuline plėvele), kuriuos jie buvo įpratę naudoti. Naujieji vokai buvo standesni, todėl juos buvo šiek tiek sunkiau atidaryti ir pakuoti daugiau laiko.
„Štai kur buvo įdėta daug darbo – kad būtų geriau, lengviau atidaryti pakuotojams“, – sakė Maddie Bahmer, medžiagų mokslininkė, dirbanti su mikroskopais ir bandymų įranga „Amazon“ medžiagų laboratorijoje.
Toks spartus inovacijų diegimas leido mums nedelsiant pradėti testuoti naujus vokų dizainus, kad mūsų klientams būtų lengviau perdirbti, o mūsų darbuotojams – lengviau naudoti.
Vas Obeyesekere, vyresnysis pramonės dizaineris,„Amazon“ pakavimo laboratorija
Užuot siųsusi kiekvieną tolesnį dizainą į vykdymo centrus atsiliepimams gauti, komanda 3D spausdintuvu atspausdino objektą, imituojantį pakuotojo pirštą, atidarantį voką. Tai leido testavimui tapti sistemingu. „Nebuvo jokio lanksčios voko atidarymo bandymo metodo standarto“, – sakė Vas Obeyesekere, vyresnysis pramoninis dizaineris pakuočių komandoje. „Turėjome sugalvoti naują bandymo metodą.“
Jie atliko įvairius kiekvienos naujos versijos lankstumo bandymus. „Toks spartus inovacijų diegimas leido mums nedelsiant pradėti bandyti naujus vokų dizainus, kad mūsų klientams būtų galima juos perdirbti, o mūsų darbuotojams – lengviau naudoti“, – teigė Obeyesekere.
Galiausiai reikėjo keisti ne pačią paminkštinimo medžiagą, o jos naudojimo būdą. Originalūs dizainai tolygiai paskirstė paminkštinimą visame voke. Kartu dirbdami „Amazon“ medžiagų ir pakavimo laboratorijos darbuotojai atrado būdą, kaip suteikti darbuotojams reikalingus lankstesnius vokus. Jie sukūrė naują paminkštinimo medžiagos modelį, kuris sukuria tuštumas, suformuodamas natūralų lankstumo tašką, neaukodamas bendro voko efektyvumo apsaugant užsakymus.
Perdirbtas dizainas praėjo laboratorinius bandymus ir sulaukė darbuotojų palaikymo. Dabar klientams jau išsiųsta daugiau nei 100 milijonų naujųjų siuntimo dėžučių, taip sumažinant atliekų kiekį, taupant degalus ir užtikrinant tokį patį perdirbimo galimybes kaip ir legendinė „Amazon“ dėžutė, tačiau neužimanti tiek pat vietos perdirbimo konteineryje.
Įrašo laikas: 2025 m. birželio 6 d.